Equipes do Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Sead (Secretaria de Estado de Assist\u00eancia Social e dos Direitos Humanos), e da Defensoria P\u00fablica do Estado de Mato Grosso do Sul atenderam, nesta sexta-feira (21), moradores da regi\u00e3o do Bairro Uni\u00e3o, em Campo Grande.<\/p>\n\n\n\n
Pautada pela campanha Junho Prata, que visa enfrentar a viol\u00eancia contra a pessoa idosa e conscientizar sobre seus direitos, a a\u00e7\u00e3o refor\u00e7ou a sinergia entre as institui\u00e7\u00f5es na defesa dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n
A professora aposentada Isabel Cristina de Barros Costa, 75 anos, aproveitou a oportunidade para resolver pend\u00eancias com uma loja de departamentos que protestou seu nome, mesmo ela tendo apresentado comprovantes de pagamento do cart\u00e3o da loja.<\/p>\n\n\n\n
\u201c\u00c9 muito bom porque n\u00e3o preciso ir at\u00e9 o Procon, ele est\u00e1 aqui. Apresentei para a empresa o comprovante de pagamento e me ligam cobrando 10 vezes por dia. Para mim o atendimento no bairro facilitou muito\u201d, ressaltou Isabel.<\/p>\n\n\n\n
Atua\u00e7\u00e3o conjunta<\/strong><\/p>\n\n\n\n O secret\u00e1rio-executivo do Procon\/MS, Angelo Motti, explica que o trabalho integrado com a Defensoria P\u00fablica possibilita ao cidad\u00e3o ter encaminhadas suas demandas em duas esferas: administrativa e jur\u00eddica. H\u00e1 planos, inclusive, para que a nova sede conte com uma unidade de atendimento para auxiliar nos casos em que a reclama\u00e7\u00e3o resulte em uma a\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n\n\n\n Defensor p\u00fablico e coordenador do Nuccon (N\u00facleo de Promo\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor e Demais Mat\u00e9rias C\u00edveis Residuais), Carlos Eduardo Oliveira de Souza pontua que a\u00e7\u00f5es como a realizada no Bairro Uni\u00e3o s\u00e3o uma importante ferramenta na identifica\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas abusivas que podem ser pass\u00edveis de fiscaliza\u00e7\u00e3o. \u201cTemos a oportunidade de prestar orienta\u00e7\u00e3o e, ao mesmo tempo, identificar as demandas que atendam a toda coletividade\u201d.<\/p>\n\n\n\n Kleber Clajus, Comunica\u00e7\u00e3o Procon\/MS<\/em> Equipes do Procon\/MS (Secretaria Executiva de Orienta\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor), institui\u00e7\u00e3o vinculada \u00e0 Sead (Secretaria de Estado de Assist\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6761,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-6760","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"yoast_head":"\n
Foto: Kleber Clajus<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"