{"id":13223,"date":"2025-12-21T17:05:39","date_gmt":"2025-12-21T21:05:39","guid":{"rendered":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/?p=13223"},"modified":"2025-12-23T13:54:32","modified_gmt":"2025-12-23T17:54:32","slug":"procon-municipal-de-campo-grande-consolida-balanco-de-2025-com-foco-em-fiscalizacao-e-educacao-preventiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/2025\/12\/21\/procon-municipal-de-campo-grande-consolida-balanco-de-2025-com-foco-em-fiscalizacao-e-educacao-preventiva\/","title":{"rendered":"Procon Municipal de Campo Grande consolida balan\u00e7o de 2025 com foco em fiscaliza\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o preventiva"},"content":{"rendered":"\n<p>O Procon Municipal de Campo Grande Superintend\u00eancia ligada a Secretaria de Assist\u00eancia Social (SAS) divulgou o levantamento anual de suas atividades realizadas ao longo de 2025. Com um balan\u00e7o que demonstra a presen\u00e7a ativa do \u00f3rg\u00e3o na prote\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, o relat\u00f3rio destaca que 2.306 consumidores foram atendidos, recebendo desde orienta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas at\u00e9 a formaliza\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida chamou a aten\u00e7\u00e3o no balan\u00e7o: 242 casos foram solucionados diretamente por notifica\u00e7\u00f5es, encerrando o conflito sem a necessidade de abertura de um processo administrativo. Al\u00e9m disso, o \u00f3rg\u00e3o refor\u00e7ou sua integridade e jurisprud\u00eancia administrativa ao realizar 822 audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o, consolidando o Procon como o principal espa\u00e7o de di\u00e1logo entre fornecedores e clientes na Capital.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vigil\u00e2ncia de Pre\u00e7os e Combate a Fraudes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para proteger o bolso do campo-grandense em datas de alto consumo, o Procon intensificou o monitoramento de mercado por meio de pesquisas estrat\u00e9gicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Black Friday: Durante quatro semanas, o \u00f3rg\u00e3o acompanhou o comportamento dos pre\u00e7os de 29 produtos em grandes lojas do Centro. Esse monitoramento serviu de alicerce para que a fiscaliza\u00e7\u00e3o atuasse no dia do evento, coibindo fraudes e garantindo descontos reais.<\/li>\n\n\n\n<li>Datas Comemorativas: O Dia das M\u00e3es contou com pesquisas de pre\u00e7o que orientaram 462 consumidores, enquanto no Dia dos Pais o foco foi o setor de servi\u00e7os, com visitas t\u00e9cnicas em 12 barbearias por toda a cidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2024\/11\/procon_municipal_-1024x768.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-129283\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Educa\u00e7\u00e3o Financeira nos Bairros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O setor de Projetos e Pesquisa levou informa\u00e7\u00e3o diretamente \u00e0 comunidade. Foram realizadas 6 palestras orientativas por toda Campo Grande, abordando temas cruciais como Educa\u00e7\u00e3o Financeira e Preven\u00e7\u00e3o de Golpes. No total, aproximadamente 500 consumidores participaram das palestras, fortalecendo a cultura do consumo consciente e seguro.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/cdn.campogrande.ms.gov.br\/portal\/prod\/uploads\/sites\/3\/2025\/10\/PROCON-LEVA-INFOS-AO-CRAS-SAS-2-1024x768.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-150128\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Fiscaliza\u00e7\u00e3o e Canal 156<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A fiscaliza\u00e7\u00e3o direta e as den\u00fancias recebidas pelo canal 156 resultaram em 486 a\u00e7\u00f5es fiscalizat\u00f3rias. O trabalho do Procon contou com presen\u00e7a ampla e constante da fiscaliza\u00e7\u00e3o, passando por supermercados, postos de gasolina, distribuidoras de combust\u00edvel, lojas de suplementos, ag\u00eancias banc\u00e1rias, \u00f3ticas, pet shops e todos os shoppings da capital.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao avaliar o balan\u00e7o anual, o superintendente do Procon Municipal, Jos\u00e9 Costa Neto, destacou que o foco da gest\u00e3o em 2025 foi o equil\u00edbrio entre a fiscaliza\u00e7\u00e3o rigorosa e o empoderamento do consumidor:<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cO balan\u00e7o de 2025 reflete um Procon cada vez mais presente no dia a dia de Campo Grande. Superamos a marca de 2.300 atendimentos priorizando a agilidade; resolver 242 casos apenas com notifica\u00e7\u00f5es mostra que as empresas est\u00e3o mais atentas ao peso do \u00f3rg\u00e3o. Mas o nosso maior legado este ano foi a preven\u00e7\u00e3o. Quando monitoramos pre\u00e7os por quatro semanas antes da Black Friday ou levamos palestras de educa\u00e7\u00e3o financeira aos bairros, estamos dando ao consumidor a ferramenta mais poderosa que existe: a informa\u00e7\u00e3o. Nossa fiscaliza\u00e7\u00e3o, que percorreu desde os postos de combust\u00edvel at\u00e9 todos os shoppings da capital, garante que as regras sejam cumpridas, mas \u00e9 a educa\u00e7\u00e3o do consumidor que transforma o mercado a longo prazo.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>O balan\u00e7o de 2025 reafirma o papel do Procon Municipal n\u00e3o apenas como um \u00f3rg\u00e3o punitivo, mas como um agente de equil\u00edbrio econ\u00f4mico e educa\u00e7\u00e3o social de Campo Grande.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Servi\u00e7o<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<p>O endere\u00e7o do Procon Campo Grande fica na Avenida Afonso pena, 3128. Ou ligar pelo 156, op\u00e7\u00e3o 6.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Fonte: Prefcg<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Municipal de Campo Grande Superintend\u00eancia ligada a Secretaria de Assist\u00eancia Social (SAS) divulgou o levantamento anual de suas<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13225,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-13223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cotidiano"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Procon Municipal de Campo Grande consolida balan\u00e7o de 2025 com foco em fiscaliza\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o preventiva - Folha de Mato Grosso do Sul<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, 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