{"id":10858,"date":"2025-06-19T08:01:00","date_gmt":"2025-06-19T12:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/?p=10858"},"modified":"2025-06-23T08:29:07","modified_gmt":"2025-06-23T12:29:07","slug":"capacitacao-aproxima-gerentes-do-detran-ms-e-fortalece-atendimentos-no-interior","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/2025\/06\/19\/capacitacao-aproxima-gerentes-do-detran-ms-e-fortalece-atendimentos-no-interior\/","title":{"rendered":"Capacita\u00e7\u00e3o aproxima gerentes do Detran-MS e fortalece atendimentos no interior"},"content":{"rendered":"\n

Com o compromisso de oferecer servi\u00e7os mais eficientes, padronizados e acolhedores \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, o Detran-MS (Departamento Estadual de Tr\u00e2nsito de Mato Grosso do Sul) promoveu, nos dias 17 e 18 de junho, a primeira Capacita\u00e7\u00e3o T\u00e9cnica voltada \u00e0s \u00e1reas de ve\u00edculos e habilita\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n

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A iniciativa, que reuniu gerentes de ag\u00eancias de 16 munic\u00edpios do interior, representa um marco no esfor\u00e7o do Departamento para alinhar os processos adotados nas unidades do Estado, garantindo clareza nas rotinas, fortalecimento do trabalho em equipe e melhorias concretas na experi\u00eancia do cidad\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

O evento contou com a participa\u00e7\u00e3o do Secret\u00e1rio de Estado de Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica, Ant\u00f4nio Carlos Vieira, que disse conhecer as dificuldades encontradas nos munic\u00edpios, pois atuou por muito tempo no interior do Estado. \u201cO papel de voc\u00eas, \u00e0s vezes transcende a compet\u00eancia inicial. Fa\u00e7am an\u00e1lise de risco. Compartilhem a responsabilidade e busquem solu\u00e7\u00f5es\u201d. Ele tamb\u00e9m destacou que MS \u00e9 o \u00fanico Estado com 100% dos munic\u00edpios integrados ao Sistema Nacional de Tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n

O Diretor-Presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, refor\u00e7ou o pedido para que os gerentes tenham o olhar do cliente em suas unidades. \u201cTemos que ter em mente sempre que a infraestrutura como um todo, o digital que cada dia mais traz agilidade para o nosso trabalho, e a aten\u00e7\u00e3o de voc\u00eas com as demandas impactam diretamente na qualidade do nosso atendimento aos nossos clientes. \u00c9 isso que o Governador Eduardo Riedel quer de n\u00f3s, que o cidad\u00e3o tenha uma boa experi\u00eancia cada vez que vai numa das nossas 94 ag\u00eancias ou acesse algum servi\u00e7o digital\u201d.  <\/p>\n\n\n

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J\u00e1 o Diretor-Executivo do Detran-MS, Jo\u00e3o C\u00e9sar Mattogrosso, destacou a import\u00e2ncia do encontro. \u201cEsta capacita\u00e7\u00e3o de dois dias \u00e9 fundamental para que voc\u00eas se tornem multiplicadores de boas pr\u00e1ticas junto aos colegas nas ag\u00eancias. E saibam que estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para orientar, apoiar e juntos avan\u00e7armos na melhoria do atendimento\u201d, enfatizou.<\/p>\n\n\n\n

Ve\u00edculos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O primeiro dia de atividades foi conduzido pela Diretoria de Ve\u00edculos e abordou os procedimentos t\u00e9cnicos das Ger\u00eancias de Cadastro, Controle de Ve\u00edculos, e Ger\u00eancia de Coordena\u00e7\u00e3o Estadual do Renavam. \u201cA ideia surgiu a partir das d\u00favidas frequentes que identificamos no dia a dia. A presid\u00eancia do Detran nos deu total apoio para organizar este momento. Queremos trazer novos grupos de gerentes, para que voc\u00eas tenham essa troca mais pr\u00f3xima, possam tirar d\u00favidas e compartilhar as especificidades de cada regi\u00e3o, j\u00e1 que sabemos que a realidade muda conforme o munic\u00edpio\u201d, explicou a diretora, Priscila Rezende. <\/p>\n\n\n

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A programa\u00e7\u00e3o do primeiro dia contou tamb\u00e9m com a participa\u00e7\u00e3o da Corregedora de Tr\u00e2nsito, Dra. Rosely Molina, que destacou o papel do setor na orienta\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o dentro do \u00f3rg\u00e3o. \u201cA Corregedoria de Tr\u00e2nsito est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todos. Capacita\u00e7\u00f5es como essa s\u00e3o fundamentais para unificar os procedimentos. Nosso trabalho \u00e9 voltado para melhorar a atua\u00e7\u00e3o de cada servidor, para que essa evolu\u00e7\u00e3o chegue at\u00e9 a popula\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n

Habilita\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No segundo dia, os temas abordados estiveram sob responsabilidade da Diretoria de Habilita\u00e7\u00e3o, com orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas das ger\u00eancias de Exames, Controle e Credenciamento de Condutores, al\u00e9m da equipe de Registro e da Coordena\u00e7\u00e3o Estadual do Renach.<\/p>\n\n\n

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O diretor Luiz Fernando Ferreira dos Santos, falou da representatividade que os gerentes t\u00eam e do momento foi essencial para fortalecer v\u00ednculos e garantir seguran\u00e7a nos processos. \u201cEsse encontro aproxima os servidores, permite o esclarecimento de d\u00favidas e garante que as boas pr\u00e1ticas sejam disseminadas em todo o Estado.\u201d <\/p>\n\n\n\n

A programa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m contou com a participa\u00e7\u00e3o da Ger\u00eancia Especial de Penalidades, com orienta\u00e7\u00f5es da gerente Paloma Pinheiro Trauer.<\/p>\n\n\n\n

Gerentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A capacita\u00e7\u00e3o reuniu representantes de Ang\u00e9lica, Jate\u00ed, \u00c1gua Clara, Figueir\u00e3o, Ant\u00f4nio Jo\u00e3o, Rio Brilhante, Costa Rica, Ivinhema, Itapor\u00e3, Lad\u00e1rio, Miranda, Laguna Carap\u00e3, Cassil\u00e2ndia, Para\u00edso das \u00c1guas, Anast\u00e1cio e Dourados.<\/p>\n\n\n\n

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A expectativa \u00e9 que, com os conhecimentos compartilhados, os gerentes apliquem as melhorias em suas unidades, contribuindo para uma atua\u00e7\u00e3o mais integrada, segura e eficaz. <\/p>\n\n\n\n

Rosangela Aparecida Rosa, Gerente do Detran de Costa Rica avaliou o encontro de forma positiva. \u201cA gente precisa mesmo dessa capacita\u00e7\u00e3o porque ficamos longes, e essa intera\u00e7\u00e3o com a sede \u00e9 muito importante\u201d. <\/p>\n\n\n\n

De Figueir\u00e3o, Lauriston Batista de Amorim, tamb\u00e9m enalteceu a experi\u00eancia. \u201cTanto para os novos quanto para quem est\u00e1 mais antigo na ger\u00eancia das ag\u00eancias, \u00e9 muito positivo, bem aproveitado. Para mim particularmente aprendi muita coisa que tinha d\u00favida no dia a dia. Espero que o pr\u00f3ximo seja em breve\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Mireli Obando, Comunica\u00e7\u00e3o Detran-MS<\/em><\/p>\n\n\n\n

Fotos: Rachid Waqued<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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