{"id":10043,"date":"2025-04-09T08:57:05","date_gmt":"2025-04-09T12:57:05","guid":{"rendered":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/?p=10043"},"modified":"2025-04-09T08:57:08","modified_gmt":"2025-04-09T12:57:08","slug":"agencia-do-detran-ms-no-patio-central-tem-aumento-de-58-nos-atendimentos-do-primeiro-trimestre-do-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/folhadems.com.br\/site\/2025\/04\/09\/agencia-do-detran-ms-no-patio-central-tem-aumento-de-58-nos-atendimentos-do-primeiro-trimestre-do-ano\/","title":{"rendered":"Ag\u00eancia do Detran-MS no P\u00e1tio Central tem aumento de 58% nos atendimentos do primeiro trimestre do ano"},"content":{"rendered":"\n
Mesmo sendo refer\u00eancia em digitaliza\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, o Detran-MS mostra que o atendimento presencial ainda \u00e9 essencial para garantir que todos os cidad\u00e3os tenham acesso aos servi\u00e7os. Reflexo disso \u00e9 o crescimento expressivo no n\u00famero de atendimentos presenciais registrados pela Ag\u00eancia Geraldo Garcia, localizada no P\u00e1tio Central, em Campo Grande.<\/p>\n\n\n\n
Somente nos tr\u00eas primeiros meses de 2025, a unidade realizou 47.656 atendimentos, um aumento de 58% em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado, quando foram registrados 30.006 atendimentos. A demanda crescente confirma a import\u00e2ncia da manuten\u00e7\u00e3o e aprimoramento dos servi\u00e7os presenciais, especialmente para aqueles que n\u00e3o t\u00eam familiaridade com as ferramentas digitais.<\/p>\n\n\n\n
Em 2024, a ag\u00eancia foi respons\u00e1vel por 166.786 atendimentos, com uma m\u00e9dia mensal de 13.898. O n\u00famero representa 40% de todos os atendimentos realizados pelas ag\u00eancias do Detran-MS na Capital. Neste mesmo ano, o m\u00eas de julho foi o mais movimentado, com 17.338 atendimentos. Setembro e dezembro tamb\u00e9m foram meses de pico, com mais de mil atendimentos em alguns dias.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Os servi\u00e7os mais procurados continuam sendo os relacionados \u00e0 Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH) e aos ve\u00edculos. Para acompanhar a alta demanda e oferecer mais conforto ao cidad\u00e3o, a unidade tem investido em melhorias. A readequa\u00e7\u00e3o do layout no ano passado acabou com as filas e otimizou o fluxo interno, tornando o atendimento mais \u00e1gil e organizado.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, quem busca apenas uma orienta\u00e7\u00e3o agora recebe uma \u201csenha de informa\u00e7\u00e3o\u201d e aguarda, sentado de forma confort\u00e1vel, ser chamado para o atendimento. E, desde mar\u00e7o deste ano, a ag\u00eancia conta com um guich\u00ea de autoatendimento, com computador dispon\u00edvel para aqueles que chegam sem agendamento, mas desejam acessar os servi\u00e7os online disponibilizados pelo Portal de Servi\u00e7os do Detran-MS.<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
O cen\u00e1rio evidencia o equil\u00edbrio necess\u00e1rio entre inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e acolhimento presencial, refor\u00e7ando o compromisso do Detran-MS em garantir um atendimento acess\u00edvel, eficiente e humanizado a todos os cidad\u00e3os sul-mato-grossenses, explica o Diretor-Presidente, Rudel Trindade.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA excel\u00eancia no atendimento \u00e9 muito complicada. O Governador, Eduardo Riedel, quando tomou posse nos fez um pedido: \u201cquero que o cidad\u00e3o seja bem atendido\u201d. Mas n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples. Tem que estar tudo funcionando, o banheiro, o ar condicionado, a limpeza, o servidor tem que estar simp\u00e1tico e muito bem preparado para tirar suas d\u00favidas. \u00c9 dif\u00edcil, mas \u00e9 uma satisfa\u00e7\u00e3o, porque o Detran-MS continua, a cada dia, sendo o melhor Detran do Pa\u00eds\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A Ag\u00eancia Geraldo Garcia fica no 3\u00b0 piso do Shopping P\u00e1tio Central, no Centro de Campo Grande. No mesmo andar est\u00e1 localizada a Central de Exames do Detran, que concentra a maior parte dos exames m\u00e9dicos e psicol\u00f3gicos para fins de emiss\u00e3o, renova\u00e7\u00e3o, adi\u00e7\u00e3o e mudan\u00e7a de categoria de CNH, na Capital.<\/p>\n\n\n\n
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